Predstavljamo: HintTech

Dobrim uslovima rada i stalnim rastom zapošljavanja, HintTech brani titulu jednog od zvanično najboljih poslodavca u Srbiji

Nekoliko stotina kompanija koje posluju na teritoriji Novog Sada, pozicioniralo je ovaj vojvođanski grad kao centar industrije informacionih tehnologija. Od tog broja, na desetine njih osnovali su ulagači iz inostranstva, najvećim delom Holanđani. U grupu razvojnih centara sa nizozemskim poreklom spada i HintTech, kompanija koja već sedam godina uspešno posluje u Srbiji sa godišnjim prihodom od preko 1,3 miliona evra. Na razvoju softvera i poslovanja trenutno radi 50 inženjera koji su, prema rečima predstavnika ove softverske kuće, njihov naznačajniji resurs.

Sa sedištemu u Delftu i ispostavama u Sjedinjenim Državama, Švedskoj, Velikoj Britaniji i Srbiji, HintTech već 17 godina razvija web aplikacije iz domena digitalnog marketinga za vodeće globalne brendove poput Turkish Airlinesa, Philipsa, Legoa, Microsofta i mnogih drugih. Veći deo razvojnog tima nalazi se u Novom Sadu, pa delatnost domaćeg odeljenja obuhvata sve faze iz oblasti razvoja softverskih aplikacija – od analize, dizajna, razvoja i testiranja do otklanjanja grešaka i održavanja.

„U Srbiju smo došli pre sedam godina sa ciljem da obezbedimo resurse za internacionalni rast naše kompanije”, kaže Dejan Ćurčić koji je kao direktor HintTecha u firmi od njenog osnivanja. „Od imperativnog značaja nam je raspoloživost stručnog kadra IT profila, uz zadržavanje prihvatljivog nivoa operativnih troškova, u čemu smo postigli uspeh. U tom smislu, odluka da naše off-shore odeljenje smestimo u Novi Sad, umesto u Češku ili Kinu koje su tada razmatrane kao opcija, je bila opravdana.”

To potvrđuju i podaci o poslovanju, budući da je kompanija u poslednjih pet godina svoj prihod uvećala za 50 odsto, dok je od osnivanja 2007. godine broj zaposlenih porastao deset puta sa tendencijom zapošljavanja od oko 10 ljudi godišnje.

„Naša fluktuacija je niska, malo ljudi odlazi, što je osnovni razlog stabilnosti kompanijskog tima”, objašnjava Daniela Červeni iz službe ljudskih resursa. „Rezultati redovnih polugodišnjih internih analiza govore da su zaposleni zadovoljni uslovima rada.”

Zvanična potvrda ove teze je i priznanje za Najboljeg poslodavca u kategoriji malih i srednjih preduzeća koje je 2010. godine HintTechu dodelio Infostud, a pored ove, kompanija je ponela i titulu poslodavca sa Najboljim radnim uslovima. Ove dve nagrade dodatno su doprinele popularizaciji holandskog softveraša na domaćem tržištu rada.

Mesto za rad

Radno okruženje u HintTechu karakteristično je za IT industriju. Osim dobre opreme za obavljanje tekućih zadataka, kompanija se pobrinula da zaposlenima obezbedi sobe za odmor i razonodu, dok su za sve zainteresovane organizovane i sportske aktivnosti. Ne praktikuje se raspored ljudi po kancelarijama, već po takozvanim radnim ostrvima, pa ceo tim sedi za jednim stolom. Prema rečima Daniele Červeni, svi članovi kolektiva se trude da razviju dobru radnu kulturu i prijateljski odnos.

„To je ono što nas izdvaja u odnosu na druge. Kada je kompanija velika, zaposleni nisu u bliskom odnosu, pa se često kompetitivno postavljaju jedni prema drugima. Kod nas je znatno opuštenije, vlada kolegijalna atmosfera, čemu doprinosi i veliki broj zajedničkih aktivnosti. Dosta držimo i do transparentnosti u poslovanju, pa sve informacije delimo sa našim zaposlenima.”

Radno vreme je klizno. Na posao se dolazi između 8:00 i 10:00 časova, a radni dan traje osam sati sa uključenom pauzom za ručak. Vodeći se devizom da je klijent uvek na prvom mestu, zaposleni često koriguju svoju satnicu prema zahtevima druge strane. Iako se retko dešava, prekovremeni rad se dodatno plaća. A budući da HintTech u svojim redovima ima i zaposlenih iz okoline Novog Sada, uvedena je i mogućnost obavljanja zadataka od kuće.

O dobroj radnoj atmosferi u kompaniji svedoče i sami zaposleni. Emina Tepavac koja se timu pridružila pre devet meseci i trenutno radi na poziciji junior softver developera kaže da je zadovoljstvo biti deo ovakvog kolektiva.

„Rad u HintTechu je rad u profesionalnom, timski orijentisanom okruženju, sa veoma dobrim radnim uslovima i međuljudskim odnosima. Iskusnije kolege su spremne za pomoć, dok kompanija pruža mogućnost stručnog usavršavanja. Takođe, veliki je broj vanposlovnih aktivnosti i druženja, što dodatno utiče na činjenicu da rad u HintTechu predstavlja zadovoljstvo.”

Pored stalno zaposlenih, kompanija zavisno od obima posla angažuje i frilensere, kako u domenu developmenta, tako i u oblastima za koje ne postoji potreba za stalnom radom snagom.

Perspektivno okruženje

U svojim redovima HintTech broji bivše ali i aktuelne studente PMF-a, FTN-a i Više tehničke škole. Iako većina zaposlenih ima diplomu neke od pomenutih obrazovnih ustanova, ona nije uslov za zaposlenje. Prilikom procesa selekcije vrednuje se isključivo znanje i iskustvo kandidata. Otuda među zaposlenim developerima ima veliki broj onih koji su još na fakultetu.

Za Stefana Klašnića posao u HintTechu bio je prvi u struci. Danas radi kao medior softver developer, a ovo zvanje je stekao nakon godinu i po dana rada na juniorskoj poziciji.

„Firma je odlična za juniore jer u početku nema pritiska. Imao sam vremena da se priviknem na atmosferu i prođem treninge koji su mi bili potrebni za kasniji rad. Kroz projekte u kojima sam učestvovao pružena mi je prilika da se razvijam i napredujem, kako u tehničkom tako i u netehničkom smeru. Budući da mi je ovo prvi posao u struci, mogu reći da je HintTech najviše uticao na moj profesionalni razvoj.”

O napredovanju svakog pojedinca, kako na hijerarhijskoj tako i na lestvici znanja, odlučuje se na osnovu polugodišnje evaluacije radne uspešnosti. Ona se radi se na šest meseci za juniorske, odnosno na godinu dana za mediorske i seniorske pozicije, a sprovodi je služba ljudskih resursa u saradnji sa projekt menadžerima, koji imaju direktniji kontakt sa timom programera.

„Kao što nam je prilikom procesa selekcije bitno tehničko znanje, isto tako nam je bitno da ljudi koji rade kod nas napreduju”, kaže Daniela i dodaje da se onima koji se po rezultatima ističu pruža dodatni podsticaj.

Kompanija neguje praksu internih predavanja u okviru svojih prostorija, kada o relevantnoj temi ljudi sa više iskustva drže predavanja i treninge mlađim kolegama. Zaposleni se po potrebi šalju i na inostrane konferencije i seminare. Pored stručnih, svi članovi tima učestvuju i u „soft skills” obukama gde se razvijaju komunikacijske veštine.

Zapošljavanje

Zapošljavanje u HintTechu se radi strateški. Na osnovu interne projekcije o broju i veličini predstojećih poslova kompanija određuje koliko će novih developera angažovati i koji bi nivo znanja i veština oni trebalo da poseduju.

„Te planove pravimo na otprilike šest meseci i oni su obično uslovljeni brojem projekata na kojima radimo. Zahvaljujući informacijama koje dobijamo od naših prodajnih sektora koji se nalaze u zapadnoj Evropi i SAD-u, mi otprilike znamo za koje projekte pregovaramo, koja je verovatnoća da ćemo ih dobiti, pa na osnovu toga određujemo broj i strukturu zaposlenih koji su nam potrebni.”

Prilikom samog procesa selekcije, nakon CV skrininga, kandidati rade ulazno testiranje u vidu tehničkog testa, dok se na izazovnije zadatke odgovara u drugom krugu u kome se proverava i znanje engleskog jezika. Nakon uspešnog polaganja, novi član kolektiva dobija ugovor na neodređeno vreme sa probnim periodom od tri meseca.

HinTech oglašava slobodne pozicije četiri puta godišnje, mada preduzimljiviji kandidati svoje radne biografije mogu uvek da pošalju putem zvaničnog web sajta. Praksa pokazuje da najveće interesovanje vlada za juniorske pozicije, dok je broj prijava za mediorska i seniorska mesta jako mali.

Dosadašnja tendencija rasta u popunjavaju HintTechovih redova bila je oko 10 ljudi godišnje, što je doprinelo tome da se sa prvobitnih pet, broj zaposlenih nakon sedam godina poveća na 50. Kompanija je otišla i korak dalje investirajući u izgradnju poslovne zgrade u Novom Sadu u kojoj će biti smešten razvojni centar koji bi u narednih pet godina trebalo da uposli oko 100 visokoobrazovanih ljudi. Ipak, i HintTech se, kao i druge IT kompanije koje posluju na teritoriji Srbije suočava sa problemom manjka kadrova, pa su novi developeri i više nego dobrodošli.

Jelena SLOVIĆ