Hard je elektro-mehanička sprava, i pri otkazu obično strada ili mehanika ili elektronika (štampana ploča sa elementima), ređe - kod strujnih udara - strada i jedno i drugo. Ako je skiknula elektronika, samo se zamenom ploče sa istog modela nekog drugog harda pristupi ponovo ispravnoj mehanici... u obrnutom slučaju je teže, i treba servis.
Pomoć potraži na PCBerzi, u oglasima. Nekolik tipova iliti servisa se reklamira, pa ako si iz Bg, možeš i lično da ih odneseš i vidiš prognozu.
Skidanje podataka sa stvarno skiknutog diska je veooooma skupa stvar i rade je samo dobrostojeće firme.