WD eksterni 1 TB - verovatno riknuo (garancija VS. spasavanje podataka)

[arhiva27]

Pozdrav svima!

Pre svega sta uraditi - to je nedoumica?
Roknuti sebe ili tu kantu?

Naime, kupio sam 1 TB WD eksterni hard disk Book Edition (ili kako se vec zove) pre nekih tri meseca...
Sve je on fino sljakao, nema tu zamerki...
Medjutim, juce uvece odem do druga, vratim se kuci i samo sto ga prikljucim u struju i ucini mi se kao da je puklo nesto u njemu, kao kada sijalica pukne.

Medjutim, da li se to meni ucinilo pojma nemam. Prikljucim ga lepo, upalim komp, medjutim ne registruje ga! Onda ono sto sam mislio da sam se istripovao, sve vise mislim da je istina. Probam ga na laptopu, probam drugi usb port, probam drugi produzni, medjutim ne registruje ga nigde. Na kraju krajeva, ni ona plava lampica ne svetli, niti se "vrti" motor unutra...

Kupio sam disk u "Grappollo Group", javim im se jer sam pod garancijom tri godine (!!! Hah, kao toliko je izdrziv?) i kazu mi da ta plasitka mora da se unistava (jer prakticno nema gde da se odsfrafi) i da tu nema pomoci, bla, bla, bla... Jeee, kako nema pomoci? Da nije mozda samo do adaptera, do neke "glave" ili necega sl?

Necu da se pomirim sa cinjenicom, na njemu mi stoji muzika koja je gooodinama sakupljana... I ne verujem i dalje da tek-tako moze da rikne! Sta vi mislite, sta mi je ciniti??

[N_i_k_o_l_a]

kako to da ti oni kazu da nema pomoci a da nisu ni servisirali hard? jel su ti dali garanciju na 3 godine? jesu! odnesi im hard koji vise ne radi i neka ti otklone problem (ili daju ispravan hard) ili da ti vrate novac! ne mogu (i nemaju nikakvih prava) tek tako da te odj*bu preko telefona...nemoj da slusas njihove jeftine izgovore i budalastine.....hard se pokvario u garantnom roku i to je sve sto treba da te interesuje ti si taj hard platio vise od 110evra a tada se nisu setili da kazu "e plastika ne valja i hard se kvari"....na kraju mozes da zoves i trzisnu inspekciju

inace sto se tice samog problema da nije mozda hard bio izlozen niskim temperaturama i neposredno nakon ulaska u stan ukljucen u struju? na nekim uredjajim pise da kada su na niskim temperaturama da neko vreme ne bi trebalo da se ukljucuju na sobnoj temperaturi......

[arhiva27]

Upravo sam se to bojao da ces me pitati..
Bio je juce na niskoj temperaturi, ali mater mu...
Od druga do mene ima 300 metara, temperatura je bila oko 7 C, i bio je u torbi, u peskiru zamotan! Nema sanse!
Na kraju krajeva, za taj uredjaj su garantovali da mozes da ga ostavis napolju u sred snega i da posle tri meseca provedenih tamo, radi!

Nije problem poslati im ga tamo, oni su rekli posalji post-expressom i mi ti saljemo novi, nego je problem sto uopste ne zele da se pozabave problemom.
Necu da im saljem jos, jer ce mi ludaci dati novi, a na onom imam preko 4000 albuma sto godinama sredjujem, ubacivao i cover art u sve, ispravljao slova, razumes me!? "Jeftinije" me onda ispadne da ga odnesem da recovery i platim 30.000 dinara nego da provedem deceniju nabavljajuci te iste stvari...

Znaci ti mislis da je strujni udar u pitanju? Verovatno je neko mehanicko ostecenje ali je sve to papreno skupo za popravljati!
Ako se vec radnja razvija u tom smeru, gde mi je najsigurnije odneti ga da se spasu podaci?

Hvala unapred...

[N_i_k_o_l_a]

ok, ako ce da ti poslaju novu to je ok, ja sam shvatio kao da oni nece nista da ti salju, ali tebi je u stvari frka oko tih podataka....e tu je caka.....ja sve podatke cuvam na hardu ali i na diskovima za svaki slucaj tako da stvarno ne znam ni za jedan servis koji je dobar za vracanje podataka sa ostecenih diskova....pogledaj malo po forumu mislim da je neko pisao o tome......kazes da si cuo zvuk slican zvuku pucanja sijalice kada si upalio hard a to mi zvuci kao problem izazvan strujom....(evo i malo verovatnog scenarija, da li si probao i druge uticnice? da nije mozda crkla uticnica ili produzni kabl gde si ukljucio hard, meni se desilo da tv nije hteo da mi radi upravo zbog uticnice na produznom kablu....)

[arhiva27]

Ne, ne...
Kazem, probao sam vise stekera, probao i na laptopu... Na kraju krajeva, pa ne svetli lampica na externom hard disku.

Nego, zvao sam ih opet, samo se javio drugi momak.
On totalno drugu pricu govori.
Kaze "donesi nama, objasnis problem, mi ti popravimo a ako ne uspemo..." onda salju helpdisc-u da to oni odrade. Nece me nista kostati jer je pod garancijom! To bi bilo sjajno!
A ovako bi me izaslo oko 300 evra! Sjajno! Samo, znas kako - uvek si sumnjiv. Ako jedan prica ovako, drugi onako, nije ti sve jedno kome od njih ce doci hard u ruke i kako ce postupati.

Insistirao sam da ga pogledaju jer imam neko osnovno znanje o tome, znam da su podaci tamo vec je problem "samo" do mehanike. Do sada sam zvao jos par radnji u mom gradu gde poznajem ljude, svi me ubedjuju da su podaci tamo - samo je mehanika u pitanju - ali niko ne sme to da radi, ne zeli, jer je pod garancijom! Znam sta mi je ciniti. Samo se nadam da ce ispravno postupiti...

[N_i_k_o_l_a]

super, bitno je da ce ti se podaci bezbedno vratiti