Neozbiljnost korišćenja email-a u našoj zemlji

[Starface]

Koliko vam se puta desilo da ne dobijete odgovor kada posaljete mail nekoj firmi, redakciji, ministarstvu, agenciji itd ??
Dal vam se desavalo to da dobijete odgovor na vas mail posle mesec dana i vise (meni nazalost ni to nije) ?

Ne znam sta je to sa nasim ljudima ili sam samo ja baksuz pa moj mail iskuliraju ( pri tom uljudno napisem i pitam sta me zanima). Strancima kad sam slao kao npr WHATSAPP support, Apple,Nike itd jos ih to pitao tipa onako informativno sto necega nema kod nas itd oni mi odg u roku od 1 dana.

Cekam dan kad ce ljudi napokon da shvate mail ozbiljno a ne kao sprdnju od komunikacije. Srpski slepci

[Sladjan85]

Pa u Srbiji pola sajtova drze e-mail radi reda, cak i neke IT prodavnice su stavile e-mail, a moguc je samo kontakt putem telefona, jer e-mail adresa ili vise ne postoji ili citaju svakih nedelju dana. Mada ima i onih savesnijih prodavaca, pa sam nailazio cak i na male prodavnice koji em imaju dobar e-mail support, stavise uz to imaju i Live chat i prilicno su ljubazni / detaljni pri opisu predmeta. Licno imam savrsenu komunikaciju sa jednom prodavnicom IT opreme u Nisu i otad kupujem stalno kod njih cica-boce.

[Starface]

A ja ne kapiram kako ljudima nije lakse da procitaju i otkucaju to nego da se javljaju na tel. Em jeftinije em manje akanja. PRocita bre jednom u 3 dana, odg svima i aj cao opet na 3 dana!

[water wizard]

dobijem od vip-a da platim nešto 100 dinara i ja pozovem na telefon i smorim se čekajući da se neko javi i ajd kao poslaću email da ne čekam da se neko javi na telefon, i posle 3 meseca mi odgovaraju da im pošaljem kopiju lične karte da bi utvdili identitet

[Ivan452]

Prvo, drzavnim sluzbama ljudi su uglavnom niskog informatickog obrazovanja, tako npr. imas e-upravu jednog naseg grada, gde na zvanicnom sajtu stoji "Gradjani mogu da putem interneta poruce potrebna dokumenta. Zahtev treba poslati postom na adresu". I to je napisao neko ko je odgovoran za E-upravu, sta ocekivati od obicnog sluzbenika.

Drugo je da ih ne interesuje, zasto bi ti uopste odgovarali na mail. Dodji izmedju 10-11 ponedeljkom svake prve nedelje u mesecu kada rade na strankama, cekaj u redu pa ako stignes dobices odgovor. Kome ces da se zalis? Vecina njih primljena preko veza i vezica, siguran posao, niko nece nikome da se zamera.

Sto se tice privatnih firmi, tu vec zavisi od delatnosti firme i pitanja koje postavljas preko maila.

[Starface]

Znam ali cim ti to spomenes tako znaci da je to normalno.

Njih neko treba da napenali zbog toga i onda bi se opametili. Znam da zivimo gde zivimo i da ima kudi-kamo precih stvari ali ljudi to je cista odgovornost. Verujem da mozda i nema ljudi koji su zaduzeni za to, ali ipak to je must have za bilo koje iole ozbiljnije preduzece,ustanovu ...

[Iris]

Starface kaže:

Cekam dan kad ce ljudi napokon da shvate mail ozbiljno a ne kao sprdnju od komunikacije. Srpski slepci

A pa to su nove tehnologije, čekaj da se ljudi naviknu... recimo, tamo negde oko 2175. godine

[bachi]

Imaj na umu da email komunikacija nije pouzdana (zbog milijardi antispam filtera koji su po meni doneli više štete, nego koristi), tako da je moguće da jednostavno nisu primili mail, da je odbačen od servera ili je uleteo u spam folder.

[Inuyasha]

bachi kaže:

Imaj na umu da email komunikacija nije pouzdana (zbog milijardi antispam filtera koji su po meni doneli više štete, nego koristi), tako da je moguće da jednostavno nisu primili mail, da je odbačen od servera ili je uleteo u spam folder.

Do sada nikada nisam imao ovakve probleme, a poslao sam i primio do sada na desetine hiljada emailova sa svih strana.

Istina da koji email zna zalutati u spam folder, ali nikada nisam video odgovore od kompanija, etc tamo. U najgorem slucaju automated responses zavrse kao spam.

Vise da je slucaj da ne odgovaraju

[water wizard]

a ima i spamera, meni kad šalju neželjene poruke ako ne vidim unscribe prijavljujem za spam

[hacker_aca]

Iz mog iskustva mnogo kompanija (kako domaćih tako i stranih) se uopše ne cimaju da odgovore na mail. Čak neke od svetskih organizacija su me iskulirale za odgovor.

Istina je da mnogo mailova završi u spam folderu i gde sve ne ali je i obaveza te kompanije/pojedinca da proveravaju te foldere redovno u slučaju greške. Eto, meni već godinu dana stiže gomila spam poruka iz nekadašnjeg Sovjetskog saveza. Pre neki mesec mi drugarica iz Ukrajine šalje fotografije na mail i mail završi u spam folderu.

[JohnnyNT]

Ja sam slao nekom državnom elektroprivrednom preduzeću, tj. upravniku ili direktorčiću nešto, i naravno da mi nikad nije odgovoreno Odgovore najčešće dobijem od kompanija koje se bave nekom IT delatnošću.
Telekom mi je na pitanje kada planiraju ADSL u mom kraju (pre nego što sam ga dobio), odgovarao posle 3 nedelje do mesec dana.
Stranci su u proseku dosta brži od naših kompanija.

Dešava se ponekad da npr. gmail označi kao spam, mejl poslat sa adrese koja adrži domen kompanije (nekoime@sajt_kompanije.com) ali to mu opet dođe krivica kompanije jer nisu dobro podesili DNS zapise (SPF konkretno), ko im je to već radio.

Apostrof kaže:

Posle 20 min dolazi njegova sekretarica kod mene u kancelariju da me pita da li mogu da odstampam ono sto sam poslao direktoru, njoj ne radi stampac a on ne koristi mail....

Welcome to the 21st century...