MTS garancija- oprez!

[NikolaS88]

Ne zelim da smaram sa konkretnim slucajem, samo bih zeleo da vas upozorim na napomenu u MTS-ovom dokumentu koji potpisujete kad predate aparat na servis kojom, u slucaju da drugacije ne naznacite, ostavljate im prostor da otklone nesaobraznost kako im volja. Kada sam ja predao telefon star 5 dana, potpisao sam dokument na kome postoji rubrika "opis reklamacije mobilnog uredjaja i zahtev korisnika" koju popunjava njihov radnik pre stampanja, i to nije sporno. Sporno je sto radnik nije upisao nista pored opisa kvara, tj. ono sto se odnosi na zahtev, tako da je ispalo da ne zahtevam nista. A onda cuvena napomena koja glasi, izmedju ostalih stavki: "Korisnik svojim potpisom potvrdjuje da je saglasan sa predlozenim nacinom i rokom resenja reklamacije ukoliko reklamacija bude usvojena, ukoliko nije drugacije navedeno u opisu reklamacije i zahtevu korisnika". A nije drugacije navedeno jer oni tu sa namerom ne upisuju nista. Tako ce meni, u najboljem slucaju, umesto novog telefona vratiti popravljen, iako je star samo 5 dana, a po zakonu imam mogucnost da ne pristanem na popravak ako je proslo do 6 meseci od datuma kupovine. Tako da ne potpisujte nista sa cim niste saglasni i dobro proucite dokument pre potpisivanja, koliko god vam to izgledalo kao formalnost- to sigurno nije. Pozdrav!