Vaše iskustvo sa SBB-om

[bachi]

Kako te ne tera?

Od januara je povećana cena paketa koji nisu EON, proveri račun, plaćaš ga oko 100 dinara više. Što je ujedno presedan jer su jedina firma koja je poskupela paket koji više nije aktuelan.

Ako si na starom paketu, nisi pod ugovornom obavezom, a Telekom se širi munjevitom brzinom, u interesu je SBBa da te veže ugovorom na dve godine, jer im jeste frka zbog optike i masovno menjaju opremu na banderama, gase anologne frekvencije kako bi mogli da ponude konkurentne brzine i, što je još bitnije, konkurentnu latenciju optici.

I naposletku, cilj im je da te potpuno otkače od Telekoma, zato EON paketi koji imaju fiksni, imaju ujedno i brži internet nego EON Duo paketi koji nemaju fiksni.

U mom slučaju, prelaskom sa duo paketa na odgovarajući EON paket, dobijam isti download koji imam sad, svega 2Mb brži upload, ali gubim neke kanale, kao što su shorts, neke rnjave i još neke kanale, poslali su mi spisak iz SBBa i lepo od njih što su me upozorili.

A ja da se vezujem na 2 godine da bih imao 100/10 umesto 100/8 kako imam sad baš nešto i nisam lud.

[mare037]

torivoje kaže:

Neverovatno je i da nemaju bilo kakvu informaciju o tome da penzionerska populacija može ostvariti popust od 10% na iznos računa za kablovsku tv,uz fotokopiju "poslednjeg čeka" penzije i l.k. na uvid.
Pre neki dan starcima obnovih ovaj godišnji popust,zato znam.

U mom gradu na uplatnom mestu od samog početka jasno stoji (uramljen plakat na zidu) da postoje popusti za regularnu i invalidsku penziju.

Kidja kaže:

Bas tako.
Ljudi sa invalidetom recimo mogu da ostvare popust i do 100%

Inace vidim Bachi da kaze na njihovom forumu da je marketinski trik i da nece da povecaju brzine. Nego hoce da predjemo na EON.
Iskreno ne vidim logiku u tome jer niko te bas i ne tera da predjes na EON paket
Nama kad istekne ovaj ugovor svakako cemo preci na EON.

Popust od 100% se odnosi na iznos mesečnog održavanja, dok ostatak paketa se plaća.


Inače, povećanje brzine interneta se odnosi na starije Duo i Gold pakete. Takoreći stariji paketi dobijaju brzine EON paketa.

[Eni]

Pojavilo mi se

Do 15. avgusta gledaj neograničeno i bez nadoknade sve HBO kanale i koristi HBO On Demand i HBO GO!

al' internet i dalje 60/4... baš se pitam hoće ići preko 75 ili će ostati "mali". Realno, upload mi je važniji od downloada tako da...

[mare037]

Ubeđen sam da se sa 60/4 ide na 75/5. Jer kreću od 50mbps, pa tako oni sa 40mbps na Duo dobijaju tih 10mbps više.

Objavljeno je da će povećanje biti završeno od danas do 25og.

[Kidja]

Vidim da je jedan lik napisao na njihovom forumu da je dobio ubrzanje

Ima duo gold extra i podigli mu brzinu na 150/10

Nista od dobrog upload-a...
Juce preko sat vremena uplodovao 3gb...smesno

[WORLOK]

mare037 kaže:

U mom gradu na uplatnom mestu od samog početka jasno stoji (uramljen plakat na zidu) da postoje popusti za regularnu i invalidsku penziju.



Popust od 100% se odnosi na iznos mesečnog održavanja, dok ostatak paketa se plaća.


Inače, povećanje brzine interneta se odnosi na starije Duo i Gold pakete. Takoreći stariji paketi dobijaju brzine EON paketa.

Da ostvaruju invalidi ali samo 100% invaliditet,ja sam ih zato i napustio prošle godine posle 12g. i prešao u Telekom gde sam dobio popust od 50% kao invalid sa 80% invaliditeta.Nisam vezan ugovorom a net i fiksni plaćam mesečno 1229d pa vi sad vidite dal su u sbb lopovi il ne.
A net od 50/8mb je bar meni odličan a i ne moram više da plaćam glupu tv kao kod sbb.

[nexexcalibur]

duo net silver 50/4
duo net gold 100/8
duo net gold extra 150/10
duo net premium 200/12

trio silver 75/5
trio gold 150/10
trio gold extra 200/12
trio premium 300/15

Konacno moze da se strimuje HD

[bachi]

Opet maksimalni upload svega 15Mb/s.

[Kidja]

Znaci 10 upload...ne mogu ni duplo da ga povecaju sa 6 na 12 nego na 10

[Sakiboj]

Ma bre ni ovaj eon premium ne radi kako treba. Ja imam 300/15 i nikad nisam imao tu brzinu. Samo povecavaju i menjaju a realno stanje i mogucnosti na terenu totalno drugacije.

E i pored popusta od 10% za penzionere, konkretno ja merim i belezim brzinu interneta preko speedtest.net sajta. Pri kraju meseca posaljem dopis i trazim popust jer nikada nisam imao brzinu predvidjenu ugovorom i oni mi odobre 30% popusta. Posaljem im dopis na info@sbb.rs ili odnesem u poslovnicu. Oni moraju pismeno da odgovore u roku od 8 dana.

Merite, belezite i saljite i trazite popust. Moraju da poprave eventualno. Dok sam imao trio gold sve je bilo super ali sa povecanjem ovih brzina i eon-om katastrofa jedna. U Boru je tako, ne znam u drugim gradovima.

Evo sada non stop prekidi jer je doslo do tog menjanja brzine i desio se neki kvar i vec 4 dana non stop prekida.

Ne znam jel ima neki broj na koji moze da se dobije tehnicka sluzba a ne ovaj call centar?

[dacajak]

Odes direktno u njihovu poslovnicu u Boru i ako je ljubazno osoblje mozda te direktno spoje sa majstorima, ako ne, zavesce reklamaciju u kompjuter, isto sto bi uradio i sam preko call centra.
Tako da jedino ako mozes malo da ih "pritisnes" da pozovu majstore, pa da im lepo objasnis situaciju.
Ja ovde u Vrbasu vec 3-4 godine uopste nemam problema, tako da ne znam kakva je sad situacija, ali pre toga kad sam imao nekih problema, kad god sam otisao direktno kod njih,poslali su me kod majstora, ako nisu na terenu ili su ih direktno zvali na mobilni. Ali to je bilo jos u ono vreme kada nije postojao call centar, nego je svaki grad ima broj telefona sbb poslovnice, pa si mogao direktno da ih obavestis.
Pretpostavljam de je to sada sve automatizovano i da te pristojno otkace, pa kad majstori imaju vremena izadju na teren po toj reklamaciji.

[Kidja]

Sto se tice interneta sve zavisi na kakvom si cvoristu.
Ja da kucnem u drvo nemam problema ali npr drugar koji je na na drugom cvoristu 30 metara od mene ima problema.

U KG kad prijavis kvar dodju veoma brzo, uglavnom sat-dva. Makar je kod mene tako bilo.

edit : https://sbb.rs/Binary/30810/Povecanj...lne-ponude.pdf meni jos nisu povecali

[nexexcalibur]

Ja nikakvu promenu jos ne vidim u brzini...ali dobro, imaju fore jos 5 dana

[Kidja]

Ja pitao ortaka koji radi u tehnickoj sluzbi u BG za ova povecanja.
Kaze mi on ja ne znam nista o tome. Kao nije cuo

[Eni]

Proveravam svaki dan, i kao što rekoh, samo onaj promo za hbo kanale stoji, al' brzina ista. Doduše, da nešto ne rade ne bi se ni to pojavilo tako da... videćemo.

[stefanm]

meni je stigla ta nova brzina povecana..
nakon sto sam restartovao ruter tako da preporucujem svima da to odrade.
pozz

[Kidja]

Ja probao to vec nekoliko puta i nije mi povecana brzina.

[stefanm]

Kidja kaže:

Ja probao to vec nekoliko puta i nije mi povecana brzina.

Na sajtu su napisali da ce DO 25og maja biti povecane brzine.
Tako da imaju fore jos 4 dana da ti povecaju polako

[m0rpheus]

A korisnici Eon paketa nista?

Sent from my EVA-L09 using Tapatalk

[mare037]

Pa EON korisnici su već novim ugovorom dobili povećanje. Ovo povećanje je za starije pakete koji plaćaju praktično isto koliko su i cene za EON.

WORLOK kaže:

Da ostvaruju invalidi ali samo 100% invaliditet,ja sam ih zato i napustio prošle godine posle 12g. i prešao u Telekom gde sam dobio popust od 50% kao invalid sa 80% invaliditeta.Nisam vezan ugovorom a net i fiksni plaćam mesečno 1229d pa vi sad vidite dal su u sbb lopovi il ne.

Skroz jasno, ali jedna stvar koja mora da se razume zašto je to uopšte tako je to da je SBB ipak privatna firma i da je dobro kada uopšte daju bilo kakav popust. Telekom je i dalje državna firma pa je i red da se uz Vodovod i ostale komunalne firme pridruži podršci ljudima oko takvih popusta. A to da su alavi na pare svi, pa i oni, ništa ne čudi.

Ali, kod mene je Telekom otpao nakon jako lošeg iskustva sa njima, tako da su me praktično naterali da sa ADSL pređem na kablovski net i da do sada nisam pomislio da se vraćam. Opet kažem kod mene jer nekima u mom kraju SBB loše radi, tako da je sve to više subjektivna stvar od lokacije. Plus, ja sam uhvatio savršen trenutak pre 8 godina da uvedem kablovsku, jer me je uvođenje umesto 10,000 dinara koštalo 1 dinar uz oslobođenje pretplate narednih 6 meseci, koja nakon toga ne prelazi 2,000 dinara za Trio paket. Tako da sam i više nego zadovoljan šta imam kod njih.