Vaše iskustvo sa SBB-om

[Aibo]

polarnimeda kaže:

jos samo kada povremeno ne bi pucala veza, sto se i nije dogadjalo prvih pola godine, godinu... tek poslednjih 4-5 meseci.

Ja evo primećujem da mi veza puca na momente i to noću posle ponoći, oko 1 sat npr. I čim se vrati, brzine i ping su super... ali tako ima mikro prekide. Meni taman znak da bacim telefon i spavam. Razumeo bih da je oko 8-12 uveče kad su skoro svi kući i okače se na net, ali što uporno posle ponoći...

[polarnimeda]

ja nisam uspeo (ni pokusavao) da utvrdim kada se najcesce desava, ali bice da je nesto tako, jer sam najcesce nocu na netu. bukvalno stane na pola minuta sve, sto je dovoljno da upropasti partiju onlajn igre, da ne pricam o npr. predavanjima preko neta, koja bi verovatno morao da batalim zbog konekcije (da odavno vec nisam).
dok sam bio na telekomu desavalo se redje, ali je trajalo i po nekoliko minuta, ne znam sta je gore, zavisi od slucaja do slucaja... sumnjam da ima smisla zvati ih, mozda gresim.

[Super teška]

Evo ovako: pišem da bi ljudi imali uvid u kvalitet SBB TV i interneta. Za godinu dana sam imao 90 reklamacija. Prekidi u internetu i blokiranje vraćanja kanala na EON uređaju su skoro svaki treći-četvrti dan. Jednom sam reklamirao 10 dana i nisu ni došli da poprave internet koji nije radio a kada su došli rekli su da nemaju više radnika u mom mestu, pa su zato kasnili. Ali zato računi im ne kasne. Plaćam 4100 dinara Eon paket a usluga je užas. Sin mi je na studijama na online nastavi i evo i danas sam mu šerovao mobilne podatke sa telefona da bi pratio predavanja i potvrdio prisustvo. Radim online posao od kuće i srećom, komšija mi je dao šifru od njegovog telekom interneta( koji uvek ima) pa se snalazim, jer ( za razliku od sina) moj kompjuter je bliže komšijskoj kući. Bruka šta sve radim da bih se našao i radio posao. Ugovor mi ističe tek u junu sledeće godine i jedva čekam da se otarasim bede. Mada bih rado i sada to učinio da je moguće.

Moje iskustvo sa SBB:
Za godinu dana preko 92 reklamacije. Stalni prekidi u internetu i bagovanje SBB EON uređaja u delu vraćanja kanala unazad ( svaka 4 dana u proseku). Jednom sam im reklamirao i došli su tek nakon 10 dana i rekli da su ih napustili serviseri pa nemaju ljude. Ali zato im računi od 4100 dinara stižu uredno. Posle su formirali neku ekipu i sada dolaze. Moj sin prati na studijama online nastavu i danas sam npr. opet morao da mu šerujem mobile data sa mog telefona da bi pratio i da bi se prijavi kao prisutan na nastavi. jer je internet nestao celo pre podne. Ja isto radim online posao i imam velike muke sa SBB. Dešavalo se da po 3 dana nemam internet, jer je crkao u petak a oni ne rade vikendom, pa dođu u ponedeljak popodne, nakače se na banderu i onda proradi sve. Ugovor mi traje do juna sledeće godine i jedva čekam da se otarasim bede. Ako bih raskinuo ranije, mogu da se sudim sa njima a to ne bih. Inače, ping im je loš, instalaciije su iz vremena analogne tv i sporog interneta, pa moraju da zamene celu mrežu ( tako su mi serviseri rekli). Muke sa njima. Nikome ne preporučujem SBB internet i TV iz ličnog iskustva.

[voodoo_]

A gde se nalaziš ako nije tajna?

[Super teška]

voodoo_ kaže:

A gde se nalaziš ako nije tajna?

Ma nije tajna. Vrnjačka Banja koja je cela pokrivena telekom optikom pa čak i neka sela okolo....Sledeće godine bežim od ove SBB bede ka telekomu.

[wario]

Ma to sve zavisi od lokacije ne budite glupi. Imao sam telekom nisam se zalio sad imam SBB isto je okej

[Malik Tintilinic]

Ja sam pobegao od Telekoma zbog cestih problema i njihovog zaludjivanja kad pozovem (predlagali i rusenje zidova), a uvek se ispostavi da je problem ono na sta ja ukazem, iako "strucnjaci" danima tvrde da nije.
Sa SBB nemam problema.

[Super teška]

wario kaže:

Ma to sve zavisi od lokacije ne budite glupi. Imao sam telekom nisam se zalio sad imam SBB isto je okej

Glup sam ako godinu dana reklamiram i ne dobijam adekvatnu uslugu, koju plaćam? Ne znam da li sam glup ali u mom slučaju idem kod drugog providera jer je ovaj katastrofa. Jako prosto. Inače ranije sam imao telekomov internet i prosto je bio jako stabilan i daleko bolji od SBB. Onda sam prešao na SBB jer je tada imao veću brzinu. Onda kreću problemi sa internetom i tv. Sada je stigla telekom optika i mislim da je tu internet daleko bolji. Jer dok sam imao telekom internet skoro nikada nisam imao ni jedan prekid. KOd SBB su prekidi svaki 4 dan. Seckanja......, bagovanja Eon uređaja.... Ma jako loša usluga a plaćam full Eon od 4100 din. Ma samo da istekne ugovorna obaveza i bežim da mi se glava odmori.

[wario]

Super teška kaže:

Glup sam ako godinu dana reklamiram i ne dobijam adekvatnu uslugu, koju plaćam?

Ma ne zbog toga nego ne mozes generalizovati. Kod tebe ne valja ali ne znaci da je tako kod svakog. Ja nisam imao vecih problema ni sa jednim ni drugim to ti govorim.

[DeCoy]

Ako ti je tako loš internet mogao si posle mesec-dva da raskineš ugovor. Platio bi samo razliku između cene koju plaćaš sa ugovornom obavezom i regularne cene bez ugovorne obaveze za onoliko koliko si koristio uslugu.

[Super teška]

wario kaže:

Ma ne zbog toga nego ne mozes generalizovati. Kod tebe ne valja ali ne znaci da je tako kod svakog. Ja nisam imao vecih problema ni sa jednim ni drugim to ti govorim.

Nisam nigde generalizovao već napisao svoje iskustvo . Gde si ovde shvatio da generalizujem ako sam pisao: "u mom slučaju idem kod drugog providera ","Moje iskustvo sa SBB: Za godinu dana preko 92 reklamacije",
. Nisam napisao da je svuda tako, jer to ne znam i ne zanima me.Ovo je tema gde svako napiše svoje iskustvo. Tema se i zove "Vaše iskustvo sa SBB-om" pa se i ja napisao da su u mom iskustvu katastrofa.

[Super teška]

DeCoy kaže:

Ako ti je tako loš internet mogao si posle mesec-dva da raskineš ugovor. Platio bi samo razliku između cene koju plaćaš sa ugovornom obavezom i regularne cene bez ugovorne obaveze za onoliko koliko si koristio uslugu.

Znam da mogu bez penala da raskinem saradnju samo nakon isteka od 2 godine. Tako su mi rekli.

[wario]

Super teška kaže:

Nisam nigde generalizovao već napisao svoje iskustvo . Gde si ovde shvatio da generalizujem ako sam pisao: "u mom slučaju idem kod drugog providera ","Moje iskustvo sa SBB: Za godinu dana preko 92 reklamacije",
. Nisam napisao da je svuda tako, jer to ne znam i ne zanima me.Ovo je tema gde svako napiše svoje iskustvo. Tema se i zove "Vaše iskustvo sa SBB-om" pa se i ja napisao da su u mom iskustvu katastrofa.

Evo ovo je tvoj prvi post

Super teška kaže:

Evo ovako: pišem da bi ljudi imali uvid u kvalitet SBB TV i interneta.

Postavljas se kao da je SBB prema svima neodgovoran a nije tako. Pozz

[Super teška]

wario kaže:

Evo ovo je tvoj prvi post



Postavljas se kao da je SBB prema svima neodgovoran a nije tako. Pozz

Radiš u SBB? Iz celog posta se vidi da je moje iskustvo u pitanju,. Inače moje mesto je u problemu tako da su moji prijatelji i meštani jako nezadovoljni a imamo uverenja već godinu dana da će mreža biti zamenjena. Eto ti sada generalizacije ( za moje mesto) pa možeš da repliciraš u tom kontestu. Završio bih sa ovim da ne razvlačim temu.

[DeCoy]

Super teška kaže:

Znam da mogu bez penala da raskinem saradnju samo nakon isteka od 2 godine. Tako su mi rekli.

Baš tako, a penali su razlika u ceni između usluge sa i bez ugovorne obaveze u vremenu u kojem si koristio tu uslugu. Dakle, da si raskinuo ugovor recimo nakon dva meseca platio bi manje od 1000 dinara. Što je daleko bolje od dvogodišnjeg paćenja sa internetom koji ne radi svaki drugi dan. Pa čak i da si dobio prve mesece za dinar, mogao si odmah posle prvog da ih se koliko-toliko bezbolno ratosiljaš.

[director]

Ukoliko jedna strana ne ispunjava ugovorene obaveze druga strana može da raskine ugovor kada god hoće. Jasno je da sa 90+ reklamacija za godinu dana on u stvari i nije imao uslugu i mogao je ne samo da raskine nego i da ih tuži da mu vrate mesečne isplate do datuma prve reklamacije jer nisu otklonili prijavljeni kvar.

[water wizard]

baš tako, podnesi žalbu a ne da slušaš šta ti šalteruše pričaju

[Laskaris]

director kaže:

Ukoliko jedna strana ne ispunjava ugovorene obaveze druga strana može da raskine ugovor kada god hoće. Jasno je da sa 90+ reklamacija za godinu dana on u stvari i nije imao uslugu i mogao je ne samo da raskine nego i da ih tuži da mu vrate mesečne isplate do datuma prve reklamacije jer nisu otklonili prijavljeni kvar.

Jeste...ali znas li ti koje su to muke Tantalove dok dobijes taj raskid ugovora...Nebitno kod koga. To je setanje od saltera do saltera...i traje. Na kraju je zena uspela jer je uporna i strpljiva ali to nije za pozeleti ni najcrnjem neprijatelju. Da kucnem u drvo Supernova mi kanda radi sad lepo osim sto se EPG gubi povremeno, a ni brat na SBB-u nema vecih problema. SBB je pre par meseci kod njega bio skoro neupotrebljiv, ali sredilo se. SBB je ostao bez kvalitetnog fudbala od proteklih godina, to je malo zez ako neko voli da gleda sport...
Mislim da je Telekomova optika trenutno ipak najbolje resenje ako neko zakljucuje novi ugovor. Godinu dana dzabe, placas godinu pa ako hoces posle promenis provajdera pa opet neki gratis period...

[Partybreaker]

EON Full (250/25)



Prešao napokon sa starog IKOM TEL3 paketa (75/2).

S obzirom da radim od kuće, malo mi je ovaj upload od 2Mbit/s do*izdeo. Još kad videh 6 meseci po dinar, rekoh ajde da pređem.

Pribojavao sam se da li će postojeća infrastruktura da izdrži ovoliki DL/UL, ali da kucnem u drvo - dobro je. Ruter su ostavili stari crni Cisco koji je prilično pouzdan, pa je i to ispalo kako treba.

Generalno sam zadovoljan, konačno neku povoljnost da daju i za stare korisnike.

[wario]

Partybreaker kaže:

Ruter su ostavili stari crni Cisco koji je prilično pouzdan, pa je i to ispalo kako treba.

Jel si na tome ti insistirao?

edit: ustvari ja sam pomesao sa stboxom. Koji ti je stb?