3/2007 „SBBuhahahaa”

[VojaM]

paterfamilias kaže:

Umesto da malo vidi kakve ugovore Telekom potura adsl-korisnicima i da malo piše o tome,MK napada kablovskog provajdera.Zamena teza tipična za MK,treba napadati nekog kablovskog provajdera koji je navodno "monopolista" a možda drži 2-3% ukupnog broja korisnika interneta u Srbiji.

Iz kog si ti mesta? Iz Beograda? Kao da ne znaš da je SBB u mnogim mestima jedini izvor nešto bržeg (a često je to i nešto kvalitetnijeg) Interneta. To bi bilo značajno i da je procenat mali, ali nije tako mali kolikim ga predstavljaš.

Kod SBB-a nije problem u tome što ta usluga generalno ne valja. Veći je problem što je podrška nikakva, naročito ako smetnje učestaju posle izvesnog vremena. Ne možeš dobiti tehničko lice iz podrške na telefon (nego samo neke sekretarice koje ti savetuju najbanalnije stvari), ne možeš dozvati ekipu da proveri stanje kod tebe, ako ekipa i dođe, proverava samo najosnovnije stvari (izmenja konektore na kablovima i to je sve) a ponovo ćeš ih dovabiti na kukovo leto...

Dakle, tu se ne radi o lošem kvalitetu samog Internet servisa, nego o lošoj usluzi generalno i lošem odnosu prema korisnicima.

Inače i među mojim poznanicima je stanje šaroliko. Ima onih kojima sve radi kako treba, ali i onih koji konstantno imaju problema koji nikako da se reše.

Uz sve to, kolaju glasine kako Telekom nešto namerno kvari veze provajderima kako bi promovisao svoj ADSL servis. Međutim, prema onome kako se nama na poslu veza ponaša (a i prema iskustvima mojih poznanika), pre će biti da Telekom vrši veliku reorganizaciju svoje mrežne "okosnice" zbog uvođenja novih ogranaka u raznim mestima Srbije. Takođe, nešto što se ne sme zanemariti: veoma su učestali raznorazni DoS, DDos i spamerski napadi na sve domaće provajdere. Međutim, kako se sve to uklapa u priču o SBB-u? Teško je proveriti, teško je dokazati.

Lično ne volim teorije zavere. Verujem da za sve postoji neko jednostavnije objašnjenje.

[ConQ]

oluja kaže:

Ok, napravio si poentu i ovog meseca, ne volis coveka, ajde sad malo oladi.

ili cete shta?.....bannovati IP kao meni na odredjeni vremenski period dok tenzija malo ne popusti? (mogu da screenshotujem ovu moju tvrdnju). Ako na ovom forumu postoji podforum vezan sa kolumnu, i ako pored toga postoji pod-pod forum koji u naslovu ima "Da li se slažete sa Kuzmom?", logichno je da se neko i ne slaze. Nachin na koji je chovek pisao (nemam predstavu o kome se radi) je korektan i potkrepljen chinjenicama na koje ochigledno "falanga" SK-a nema odgovor.

@administracija
krajnje je vreme da proshirite opseg po broju karaktera koji mogu da se unesu u post, ovih sadashnjih 3000 je malo. Postovi ostaju "nedorecheni" i van forme

[ConQ]

VojaM kaže:

Iz kog si ti mesta? Iz Beograda? Kao da ne znaš da je SBB u mnogim mestima jedini izvor nešto bržeg (a često je to i nešto kvalitetnijeg) Interneta. To bi bilo značajno i da je procenat mali, ali nije tako mali kolikim ga predstavljaš.

Kod SBB-a nije problem u tome što ta usluga generalno ne valja. Veći je problem što je podrška nikakva, naročito ako smetnje učestaju posle izvesnog vremena. Ne možeš dobiti tehničko lice iz podrške na telefon (nego samo neke sekretarice koje ti savetuju najbanalnije stvari), ne možeš dozvati ekipu da proveri stanje kod tebe, ako ekipa i dođe, proverava samo najosnovnije stvari (izmenja konektore na kablovima i to je sve) a ponovo ćeš ih dovabiti na kukovo leto...

ovo jednostavno NIJE tachno, dobija se chovek zaduzen da prosledi reklamaciju a ne da da odgovor ili reshenje. Ukoliko su radovi na mrezi u pitanju, reshenje za svakog ko racionalno razmishlja je:-sachekati dok "odrade", i u ovom sluchaju je brza realizacija te sanacije.

VojaM kaže:

Dakle, tu se ne radi o lošem kvalitetu samog Internet servisa, nego o lošoj usluzi generalno i lošem odnosu prema korisnicima.

ovo moze da napishe samo neko ko je samo "prochitao" spornu kolumnu a nije se udostojio i da proveri netachne tvrdnje. Gospodine Vojo nije teshko 011 330 52 52 * 4

[ConQ]

VojaM kaže:

...Uz sve to, kolaju glasine kako Telekom nešto namerno kvari veze provajderima kako bi promovisao svoj ADSL servis. Međutim, prema onome kako se nama na poslu veza ponaša (a i prema iskustvima mojih poznanika), pre će biti da Telekom vrši veliku reorganizaciju svoje mrežne "okosnice" zbog uvođenja novih ogranaka u raznim mestima Srbije. Takođe, nešto što se ne sme zanemariti: veoma su učestali raznorazni DoS, DDos i spamerski napadi na sve domaće provajdere. Međutim, kako se sve to uklapa u priču o SBB-u? Teško je proveriti, teško je dokazati.
Lično ne volim teorije zavere. Verujem da za sve postoji neko jednostavnije objašnjenje.

Teoriju zavere ste vi plasirali kroz "spornu" kolumnu i sa njom nam "markirali" krivca. Verovatno imate razlog za takav postupak (da ne kazem da ste placeni) ali verovatno niste ochekivali ovako slab odziv "ogorchenih" korisnika kao i da neko moze da vam "kontrira".
Ono shto ste kao redakcija morali da proverite pre objave teksta:
osnovne chinjenice
1.Ko je stvarni monopolista u Srbiji?
2.Kako je sticana pozicija na koju trenutno ima SBB
3.Kako i pod kojim uslovima funkcionishe sama mreza (kako SBB tako i ADSL) i dali ovim i ovakvim tekstom (svesno ili ne) utichete na potencijalne korisnike neke od ova 2 oblika prenosa informacija.
banalne chinjenice
1.Kolika je naknada u privatnim obdanishtima (iz jednostavnog razloga, jer moze da se desi da roditelji masovno ispishu decu iz "drzavnih" i pohrle u privatna pa dobiju "vruc shamar" u vidu uplatnice na 25.000,00 i vishe.)

par pitanja koja mene kao pojedinca interesuju a odnose se i na "shire narodne mase" i nadam se da imate odgovor na njih:

Dali ochekujete da neko, posle ovakvih netachnih informacija ima poverenje u vash chasopis?
Zashto mi je bio onemogucen pristup forumu? Dali je to nachin kojim se ophodite sa neistomishljenicima iako nema nicheg za vas uvredljivog u mojim postovima osim istine?

[oluja]

ConQ kaže:

ili cete shta?.....bannovati IP kao meni na odredjeni vremenski period dok tenzija malo ne popusti? (mogu da screenshotujem ovu moju tvrdnju). Ako na ovom forumu postoji podforum vezan sa kolumnu, i ako pored toga postoji pod-pod forum koji u naslovu ima "Da li se slažete sa Kuzmom?", logichno je da se neko i ne slaze. Nachin na koji je chovek pisao (nemam predstavu o kome se radi) je korektan i potkrepljen chinjenicama na koje ochigledno "falanga" SK-a nema odgovor.

Da li je covek rekao svoje misljenje? Jeste. Da li mora milion puta da ga ponovi? Ne mora. To cemo uvek smatrati kao spam, flood, hate... kako god, ne moze.

ConQ kaže:

Teoriju zavere ste vi plasirali kroz "spornu" kolumnu i sa njom nam "markirali" krivca. Verovatno imate razlog za takav postupak (da ne kazem da ste placeni) ali verovatno niste ochekivali ovako slab odziv "ogorchenih" korisnika kao i da neko moze da vam "kontrira".
Ono shto ste kao redakcija morali da proverite pre objave teksta:

1. Pogledaj forum SBB-a i koliko zalbi tamo ima.
2. Kolumna je lični komentar istaknutog novinara nekog lista na neku pojavu. Za razliku od reportaža i ostalih tekstova koji bi trebalo da budu objektivni, kolumna podleže subjektivnosti autora, zato se grafički drugačije predstavlja od ostatka časopisa.

ConQ kaže:

Dali ochekujete da neko, posle ovakvih netachnih informacija ima poverenje u vash chasopis?
Zashto mi je bio onemogucen pristup forumu? Dali je to nachin kojim se ophodite sa neistomishljenicima iako nema nicheg za vas uvredljivog u mojim postovima osim istine?

1. Da li se tako razgovara sa nekim od koga zelis kulturan odgovor?
2. Nisi u skupstini i ne ponasaj se tako, ako su vam skupstinske budalastine i navijacki paganluci deo stava prema ostatku sveta, zao mi je.
3. Sad sam siguran da je privremen ban u tvom slucaju bio sigurno opravdan ako ni zbog cega drugog onda zbog nacina na koji se izrazavas.
4. Normalno razgovaraj ako zelis normalan odgovor.

[glitch]

Cinjenica, SBB ne radi dovoljno (koliko je u njegovoj moci) na kvalitetu usluge!

[Master Neo]

glitch kaže:

Cinjenica, SBB ne radi dovoljno (koliko je u njegovoj moci) na kvalitetu usluge!

A zasto bi i radio? Najveci je kablovski distributer, na tom polju ima monopol, ima 50k+ korisnika, potpisane ugovore, i tako ih zabole sta dalje. Njima je bio cilj da imaju sto vise korisnika sa starim mazanjem price kako je to mnooogo bolje, od dial up-a. Jeste bilo za prve korisnike, ali kad je sve veci broj ljudi poceo da dobija mogucnost za cable net, desilo se ovo sto se desilo... Capacity overload. To je ista prica ko i sa rts-om, koji je uspeo da izvuce 300 kinti od svakog domacinstva, kao medijski javni servis Srbije. Ma MEDIJSKI TUKI! Kao prvo, uopste nije kvalitetniji program nego kod nekih drugih televizija, kao drugo, sta, da jednog dana i B92 odluci da bude medijski javni servis Beograda? Samo bre pucamo pare a nista ne dobijamo. U ovoj zemlji ce uvek biti lopovluka.

[eX.rtc]

Prvo ko ce normalan da upisuje dete u obdaniste informisuci se o ceni iz Kuzmine kolumne .

Drugo previse ozbiljno shvatate Salu u kolumni o sbb-u.

Mislim da je ovo jedna od boljih, mega se nasalio na racun Sbb-a i samo to.

Meni Sbb savrseno radi kada su u pitanju download, surf mail i sl.
Da ne igram mnogo MP ne bi saznao o cemu ustvari pise Kuzma,
Covek je posle mesec dana a meni je ping krs vec oko 4-5 meseci,
Ima ljudi kao ne radi im net kako treba 5 minuta i vec bacaju na Sbb
da su bili na dial-upu sa pcm ko ja ne bi se toliko nervirali na sbb-u.

E sada cinjenica je da su u SBB neazurni prilikom reklamacija, i da su na pojedina cvorista nakacili previse ljudi na postojecu opremu, a ne bi bas da ulazu u bolju, nije nego.
Morace Sbb da mnogo vise ulaze da bi doveo postojecu infrastrukturu na nivo gde mogu samo mirno da ubiru profit, i odrzavaju stanje.
Posle pet meseci provedenh na 3305252 i meni je doslo par puta da ih
A Kuzma ko Kuzma, ovog meseca u boljem izdanju, posto i sam imam problema sa pingom mislim da je ovoga puta pogodio zicu.
A sto se tice adsl-a, ako SBB radi kako treba adsl nema sta tu da trazi.
E sada ako ne radi, mozete ko Kuzma, a mozete i da cekate ko ja da se problem mozda resi....

[Master Neo]

Evo sad mi prolazi flash kroz glavu, sta si sve napisao u kolumni, brate QZMA stvarno si najludji!

[glitch]

Master Neo kaže:

A zasto bi i radio? Najveci je kablovski distributer, na tom polju ima monopol, ima 50k+ korisnika, potpisane ugovore, i tako ih zabole sta dalje. Njima je bio cilj da imaju sto vise korisnika sa starim mazanjem price kako je to mnooogo bolje, od dial up-a. Jeste bilo za prve korisnike, ali kad je sve veci broj ljudi poceo da dobija mogucnost za cable net, desilo se ovo sto se desilo... Capacity overload. To je ista prica ko i sa rts-om, koji je uspeo da izvuce 300 kinti od svakog domacinstva, kao medijski javni servis Srbije. Ma MEDIJSKI TUKI! Kao prvo, uopste nije kvalitetniji program nego kod nekih drugih televizija, kao drugo, sta, da jednog dana i B92 odluci da bude medijski javni servis Beograda? Samo bre pucamo pare a nista ne dobijamo. U ovoj zemlji ce uvek biti lopovluka.

Zato i postoji ova (i jos poneka) tema na ovom forumu. Ako sami ne vide sta im fali, mi cemo da im kazemo (a nije stvar samo u netu: na Konjarniku, odmah kod "Super Vera", dva meseca nije bilo signala; a racuni redovno stizali... Kako kaze ConQ: dobijes lika kome prijavis problem )

[ConQ]

oluja kaže:

Da li je covek rekao svoje misljenje? Jeste. Da li mora milion puta da ga ponovi? Ne mora. To cemo uvek smatrati kao spam, flood, hate... kako god, ne moze.


1. Pogledaj forum SBB-a i koliko zalbi tamo ima.
2. Kolumna je lični komentar istaknutog novinara nekog lista na neku pojavu. Za razliku od reportaža i ostalih tekstova koji bi trebalo da budu objektivni, kolumna podleže subjektivnosti autora, zato se grafički drugačije predstavlja od ostatka časopisa.

Gospodine "Oluja" niste mi odgovorili ni na jedno pitanje (bilo na terranski ili "orc" nachin), ako ste se vec "prihvatili" tastature bio bi red da me udistojite ogovora.
Buduci da sam administriram "par" sajtova, uvek gledam da odgovorim na pitanja shto konstruktibnije. Ova vasha spam-preteca poruka u vidu primitivnog posta ide vama na obraz i deluje destruktivno na celu ovu raspravu. Na vash savet mogu da vam odgovorim iz prve ruke bez potrebe da idem na forum:

1. Ukupan broj reklamacija u toku dana za Beograd (za provinciju Novi Sad nemam podatke) iznosi oko 90 shto je za jednu metropolu "smeshno" mali broj. Od tog broja (90) odbijte 40% reklamacija koje ne zavise od SBBa nego od (u ovom sluchaju precutnog) Telekoma. Novih 20% "pada" na neupucenost samih usera u nachin korishcenja ovog vida komunikacije (javni trackeri & sl). Prostom rachunicom dolazimo do podatka da je od "startnih" 90 broj sveden na 30ak i to ekipe odrade u roku od 24 do 48 sati. Verujem da bi trebalo da to reshe u toku 6 sati ali niko nije savrshen.
p.s.
podaci dobijeni telefonski od "prijatelja koji je visoko "kotiran" i nema razloga mene da laze jer ni ne zna da uchestvujem u ovoj raspravi.

2. tachno je to shto ste naveli u vezi kolumne, ali ste "prevideli" da se ovde radi o direktnoj neistini a odnosi se na "sticanje monopolistichkog polozaja u periodu pod vlashcu Miloshevica". Ovo je teshka kleveta za koju se "robija". Da se ja pitam ova kolumna bi imala sudski epilog....al' imate srecu da se ne pitam nishta

[ConQ]

1. Da li se tako razgovara sa nekim od koga zelis kulturan odgovor?
2. Nisi u skupstini i ne ponasaj se tako, ako su vam skupstinske budalastine i navijacki paganluci deo stava prema ostatku sveta, zao mi je.
3. Sad sam siguran da je privremen ban u tvom slucaju bio sigurno opravdan ako ni zbog cega drugog onda zbog nacina na koji se izrazavas.
4. Normalno razgovaraj ako zelis normalan odgovor.

1. Quotujte mi gde sam to bio nekulturan? Informishite me, molim vas, mada (da vam iskreno kazem) nisam ni ochekivao odgovor jer nije vam u "navici" da dokumentovano odgovarate na "nezgodna" poitanja.
2. i meni je zao ali i ochekivao sam zamenu teze. Vi se ovde ponashate kao "predsedavajuci" i dajete rech ili ne (bann IPa)
3. Ovo oko "privremenog" bana ne zelim ni da komentarishem, jer va,m se moj komentar ne bi svideo
4. Prochitajte shta sam napisao pod tachkom 1. odnosi se takodje i na ovu tachku. Mozda vam se ne svidja moj nachin komunikacije alii gospodine Oluja nije ovo SK pisana medija koju mozete da krojite po svojoj volji i vrshite recenziju. Ovde se ponekad nadju i neistomishljenici.
Ako vam smeta, kazite i izaci cu vam u susret i poshtedeti vas mog mishljenja bez potrebe da se blamirate banom.

GG no RE shto bi rekli StarCrafteri

[oluja]

ConQ kaže:

1. Ukupan broj reklamacija u toku dana za Beograd (za provinciju Novi Sad nemam podatke) iznosi oko 90 shto je za jednu metropolu "smeshno" mali broj. Od tog broja (90) odbijte 40% reklamacija koje ne zavise od SBBa nego od (u ovom sluchaju precutnog) Telekoma. Novih 20% "pada" na neupucenost samih usera u nachin korishcenja ovog vida komunikacije (javni trackeri & sl). Prostom rachunicom dolazimo do podatka da je od "startnih" 90 broj sveden na 30ak i to ekipe odrade u roku od 24 do 48 sati. Verujem da bi trebalo da to reshe u toku 6 sati ali niko nije savrshen.
p.s.
podaci dobijeni telefonski od "prijatelja koji je visoko "kotiran" i nema razloga mene da laze jer ni ne zna da uchestvujem u ovoj raspravi.

2. tachno je to shto ste naveli u vezi kolumne, ali ste "prevideli" da se ovde radi o direktnoj neistini a odnosi se na "sticanje monopolistichkog polozaja u periodu pod vlashcu Miloshevica". Ovo je teshka kleveta za koju se "robija". Da se ja pitam ova kolumna bi imala sudski epilog....al' imate srecu da se ne pitam nishta

1.Kolumna je potstaknuta (pretpostavljam, ne mogu da ucestvujem ne koristim SBB-ove usluge) licnim iskustvima autora i ljudi koji su sa njim razmenili iskustva povodom istog problema i dosli do slicnog zakljucka. Rasprava o problemu koji korisnici SBB usluga imaju (ili nemaju) se nastavlja ovde i svako je slobodan da napise svolje misljenje na kulturan nacin.
2. Kleveta je u istoj meri koliko i vasa da smo placeni da objavimo takav tekst.

[VojaM]

ConQ kaže:

ovo jednostavno NIJE tachno, dobija se chovek zaduzen da prosledi reklamaciju a ne da da odgovor ili reshenje. Ukoliko su radovi na mrezi u pitanju, reshenje za svakog ko racionalno razmishlja je:-sachekati dok "odrade", i u ovom sluchaju je brza realizacija te sanacije.

Ako si ti imao pozitivna iskustva, to je dobro. Nažalost, poznajem i dosta ljudi koji imaju loša iskustva. Ne ulazim u to da li je problem u tom slučaju "koska" ili težak za dijagnostiku. Mene kao korisnika zanima samo to da za svoje pare dobijem uslugu koja odgovara uslovima ugovora.

Ovo moze da napishe samo neko ko je samo "prochitao" spornu kolumnu a nije se udostojio i da proveri netachne tvrdnje. Gospodine Vojo nije teshko 011 330 52 52 * 4

Pročitaj ti prvo ono što sam napisao i na šta odgovaraš. Pazio sam da ne napišem ništa paušalno. i da ne kažem da je SBB crni đavo koji ni na šta nikad ne reaguje. Pomenuo sam da se moj stav zasniva na iskustvu mojih prijatelja i poznanika. Recimo jednog kome Net već drugi ili treći mesec ne radi kako treba, a niko se ne udostojava da dođe. Drugog prijatelja kome se Net regularno prekida desetak puta dnevno na po 20-tak minuta i to se nikako ne rešava. S druge strane, imam i prijatelja kod kojih SBB radi sasvim OK.

Ne isključujući mogućnost da je Kuzma reagovao previše emotivno, ne mogu da ne pitam koje su tvoje pobude? Ako je SBB želi i može da pobije sve Kuzmine navode, pa makar i preko suda, to će i učiniti. Ako SBB hoće da se javno obrati ljudima (pa i preko ovog foruma) ili da zatraži demanti i slično, slobodan je da to učini. Da li ti zvanično predstavljaš SBB? Ako ne predstavljaš, u čemu se ti razlikuješ od Kuzme?

Kad se o Kuzmi radi, treba znati neke stvari. Prvo, on živi u Novom Sadu. Kako se, opet prema iskazima mojih poznanika, čini, tamo je SBB-ov korisnički servis lošiji nego u Beogradu. Drugo, iz kolumne se vidi da je njemu igranje igara preko Neta bilo bitno i da se zato odlučio za broadband. Ako to ne funkcioniše kako treba, a u ugovoru se nigde ne kaže da se za to ne garantuje protok ili da ne ulazi u opšte uslove, onda je ta usluga neodgovarajuća, zar ne? Kolumna kao forma je rubrika koja izražava lični stav. Kuzma, doduše, karakteriše SBB-ovu uslugu kao lošu (malko manje biranim izrazima, reklo bi se), ali se iz podataka koje je naveo vidi kakve on to probleme ima. Svako ko ume da misli svojom glavom moći će da zaključi šta tome može biti uzrok. Međutim, ponavljam dve stvari: bez obzira na uzrok problema, korisnik želi odgovarajuću uslugu za svoje pare; drugo, kolumna izražava lični stav i lična iskustva, neko drugi može imati druga iskustva, sasvim suprotna.

Teorije zavere odbijam. Štaviše, optužbe da je tekst plaćen, bez dokaza, spadaju u domen klevete. Ako se u to upuštaš, budi siguran da tvoje tvrdnje možeš i da dokažeš. Dokazi tipa "očigledno je", "svi znaju", "iz samog teksta se vidi", "kako drukčije objasniti" ne vrede.

[ConQ]

da ne bude zabune u postu stoji doslovce:

Verovatno imate razlog za takav postupak (da ne kazem da ste placeni) ali verovatno niste ochekivali ovako slab odziv "ogorchenih" korisnika kao i da neko moze da vam "kontrira".

Jasno pishe ako to ne vidite ili ne zelite da vidite, ja tu ne mogu nishta da uradim. Jadan pokushaj da meni "uvalite" klevetu )), vidno je da ne pishe "placeni ste" shto dokazuje moju tvrdnju o zameni teza kojom se sada vec kolektivno sluzite.
p.s.
Ukoliko mislite da mene uplashite ovim klevetanjem oko klevete rado cu zainteresovanima (u sluchaju tuzbe) dati full info o meni na PM.

[Nicolas]

....ne rado ovo pisem ali eto...
Koliko ja znam SBB je poceo da radi prvo u Bgd-u, a poceo je da se siri tek negde 2001. A u Bgd-u su na vlasti bili neki drugi ljudi od navedenih. Zar nije tako?!

[Sale013]

Ja imam SBB kablovsku ali koristim wireless i nikad to ne bi promenio .. Kad potpisete ugovor za koriscenje kablovskog interneta cijeg provajdera ne mozete menjati osudjeni ste unapred na propast! Barem kod wireless-a okrenes antenu u drugom pravcu. Cuo sam i ja mnoooooogo losih iskustva sa SBB-om i zato mi nikad nije padalo na pamet da probam njihov kablovski.
Svaka cast za tekst! Stand up to your devil!

[SuperG]

NikolaS kaže:

....ne rado ovo pisem ali eto...
Koliko ja znam SBB je poceo da radi prvo u Bgd-u, a poceo je da se siri tek negde 2001. A u Bgd-u su na vlasti bili neki drugi ljudi od navedenih. Zar nije tako?!

Nije tako, Telefonija KDS je pocela da radi u BG-u, a SBB u KG-u (pod imenom KDS). Kako je KDS poceo da se siri, "progutao" je Telefoniju KDS i jos neke firme, i tako je nastao SBB.

[Nicolas]

SuperG kaže:

Nije tako, Telefonija KDS je pocela da radi u BG-u, a SBB u KG-u (pod imenom KDS). Kako je KDS poceo da se siri, "progutao" je Telefoniju KDS i jos neke firme, i tako je nastao SBB.

A termini tih desavanja?

[paterfamilias]

VojaM kaže:

Iz kog si ti mesta? Iz Beograda? Kao da ne znaš da je SBB u mnogim mestima jedini izvor nešto bržeg (a često je to i nešto kvalitetnijeg) Interneta. To bi bilo značajno i da je procenat mali, ali nije tako mali kolikim ga predstavljaš.

Bez obzira na to,SBB uzima svega nekoliko procenata ukupnog broja internet korisnika.Po statistici sa kraja prošle godine oko 77% korisnika koristi dial up,a ostatak od 23% dele adsl,wireless,kablovski i sateliitski internet,pa udeo SBB-a ne moće biti veći od 5-6 %.U Srbiji ima preko milion internet korisnika a ne verujem da SBB ima 10% od toga već daleko manje.

VojaM kaže:

Kod SBB-a nije problem u tome što ta usluga generalno ne valja. Veći je problem što je podrška nikakva, naročito ako smetnje učestaju posle izvesnog vremena. Ne možeš dobiti tehničko lice iz podrške na telefon (nego samo neke sekretarice koje ti savetuju najbanalnije stvari), ne možeš dozvati ekipu da proveri stanje kod tebe, ako ekipa i dođe, proverava samo najosnovnije stvari (izmenja konektore na kablovima i to je sve) a ponovo ćeš ih dovabiti na kukovo leto...
Dakle, tu se ne radi o lošem kvalitetu samog Internet servisa, nego o lošoj usluzi generalno i lošem odnosu prema korisnicima.

Sigurno da ponekad ima nekih problema sa podrškom pošto SBB ima hiljade korisnika i verovatno ne mogu svakom da izađu u susret.Sve je stvar poređenja,wireless provajder čije sam usluge do nedavno koristio nije ni imao nikakvu podršku niti bilo kakvu ekipu koja bi dolazila na teren,niti je ijednom bilo ko došao a bilo je prekida i po 5 dana bez mreže.Kada ovo uporedim sa SBB-om koji ipak šalje neke ljude na teren i nešto pokušava da uradi,to mi dođe kao sitan nedostatak.
I to prilično banalan i sitan nedostatak da bi neko čitavu stranicu u jednom časopisu posvetio ocrnjivanju ovog provajdera.

VojaM kaže:

Inače i među mojim poznanicima je stanje šaroliko. Ima onih kojima sve radi kako treba, ali i onih koji konstantno imaju problema koji nikako da se reše.

Ako MK-u očajno radi kablovski internet,treba da se raspita i kod 40-50 drugih korisnika,ipak je on novinar i treba da prezentira pravu sliku o SBB-u,koja verovatno nije ni sasvim crna ni sasvim ružičasta.
Ovo što sam pročitao u njegovom tekstu je jedna pojednostavljena i jednostrana slika SBB-a,sa jakim prizvukom antireklame i kampanje protiv ovog provajdera i sa iznesnim stepenom zlonamernosti čak i neke mržnje prema SBB-u.
Kolumnista iznosi subjektivan stav ali mora da se prethodno dobro informiše,jer i lični stav treba da bude potkrepljen nekim činjenicama,inače se sve pretvara u iznošenje zlonamernih i jednostranih komentara i svojevrstan " govor mržnje" prema jednoj firmi.