Nov kompjuter radi samo ako ima 1 ram stick

[sofronijev]

Pozdrav,

Danas sam najzad skupio sve delove za novi kompjuter i odmah sam naleteo na problem, konfiguracija je:

MSI MAG B660M Mortar DDR4
Kingston DDR4 32GB 3200MHz FURY Beast
SAMSUNG 1TB M2 NVMe MZ-V8V1T0BW 980 EVO
INTEL Core I5-12400 6-Core 2.50GHz (4.40GHz) Box
CORSAIR RM850x CP-9020200-EU 850W/ATX/80PlusGold/
ASROCK Radeon Phantom Gamer RX 6800

Opisacu redom koji problem sam imao i sta sam radio da ga sredim

Kompjuter se pali ali monotor nema signala, na maticnoj svetli zuta sijalica (ram) (nekad se desava da se menjaju crvena (cpu) i zuta)

Probao sam da zamenim mesta ramu - nista
Stavim 1 stick na 2. slot od procesora - nista
Stavim 1 stick na 4. slot od procesora - Radi
Kad zameni sa drugim stikom - Isto radi

Citao sam na netu da treba da izvadim bateriju iz maticne i onda probam, uradio sam to i ponovio iste korake odozgo i isti rezultat. Cak sam izvadio graficku skroz jer procesor ima integrisanu, ni to nije pomoglo.

Ovo je prvi put da sam sastavljam komp i nisam bas strucan ali po ovome sto sam probao rekao bih da nije problem sa grafickom, mislim da nije ni ram jer oba rade samo ne zajedno, i ako je svetlelo crveno mislim da nije CPU jer je radilo normalno sa 1 ramom. Jedino sto mi pada na pamet je da maticna ploca nije u redu, ali pre nego sto zovem radnju hocu da potvrdim da li sam sve probao. Da li i vi mislite da je do maticne ili sam mozda ja zaboravio nesto da podesim, mogu da udjem u bios ako treba tu nesto da se sredjuje?

[DeCoy]

Ovo je pravilna konfiguracija slotova za tvoju ploču. Koliko modula uopšte imaš? Dva?

[sofronijev]

Da, to upustvo sam pratio, imam 2 x 16GB, isti je model rama tako sam ga kupio u paru od 2. Ovo prvo kako opisuju da se koristi jedan stick na DIMMA2 ne radi, ne radi DIMMA2 + DIMMB2, jedino radi ako stavim samo na DIMMB2. DIMMA1 i DIMMB1 nisam probao jer samo samo pratio upustvo ovo.

[DeCoy]

A da probaš A1+B1, prvi i treći slot. I to je dual channel, 2+4 se obično preporučuje jer je dalje od CPU.

[sofronijev]

DeCoy kaže:

A da probaš A1+B1, prvi i treći slot. I to je dual channel, 2+4 se obično preporučuje jer je dalje od CPU.

Nisam hteo da probam jer ne preporucuje upustvo ali sad sam stavio tako, radi, dobijem upozorenje na ekranu da ne koristim optimizovane slotove. Probao sam i B1 + B2, isto radi. Da li to znaci da ipak nesto nije u redu sa maticnom, tacnije A2 slotom? Kad je vec novo i imam garanciju da trazim da mi zamene.

[water wizard]

• probaj a1i a2, možda ne radi ako nije popunjen a1
• probaj drugu memoriju
• proveri voltažu memorije

[DeCoy]

Ja bih onda rekao da je do ploče, pogotovo što tera memoriju na 3200 i bez XMP profila, dakle ne verujem da je tu neki problem.

Sačekaj još nekog na temi, možda ima nešto pametno da kaže.

[voodoo_]

Datasheet za te module kaže da 3000 i više MHz traži 1,35 volti, moguće da ploča nije podesila napon kad je učitala XMP profil (dešava se). Ručno podesi napon na 1,35 pa probaj onda sa dva modula.

[sofronijev]

water wizard kaže:

• probaj a1i a2, možda ne radi ako nije popunjen a1
• probaj drugu memoriju
• proveri voltažu memorije

1. Ne radi A1 i A2
2. nemam drugu
3. Jel to ovo? Kad udjem u bios pa pise mi DRAM Frequency 2400MHz (ram bi trebao da je 3200)
DRAM voltage: 1.196V
Ispod pise
XMP PRofile1: DDR4 3200 MHZ 16-18-18-36 1.350V
XMP PRofile2: DDR4 3200 MHZ 15-17-17-36 1.350V

voodoo_ kaže:

Datasheet za te module kaže da 3000 i više MHz traži 1,35 volti, moguće da ploča nije podesila napon kad je učitala XMP profil (dešava se). Ručno podesi napon na 1,35 pa probaj onda sa dva modula.

Da li to treba da povecam ovaj DRAM Voltage? Kad udjem u BIOS pa OC, vidim da je on podesen na AUTO

Ovo sve proveravam sa stikovima na A1 + B1

[voodoo_]

DRAM voltage, stavi na 1,35

Alternativno, učitaj XMP profil na 3200 MHz i vidi da li će on da radi stabilno

[DeCoy]

Prebaci na XMP1.

[sofronijev]

voodoo_ kaže:

DRAM voltage, stavi na 1,35

Alternativno, učitaj XMP profil na 3200 MHz i vidi da li će on da radi stabilno

Prebacio sam XMP na Profile1, DRAM Voltage na 1.35 i onda nije hteo uopste da se boot, ptrebalo mu je neko vreme i onda je pisalo Overclocking failed.
U settings mi i dalje stoji kako sam podesio ali na glavnom meniju i dalje pise 2400MHz i DRAM Voltage 1.196V

Sad vidim da je i datum promenio na 1 januar 2021

EDIT Promenio je podesavanja posle ponovonog restarta

[sofronijev]

Posto nisam instalirao windows, ovako izgleda da radi ok, ali kad sam promenio stikove na 2 i 4, kako hocu da mi rade, opet nece da se boot. Posle sam vratio na 1 i 3 ali mi je resetovao podesavanja

[Laskaris]

Apdejtuj BIOS. Skoro svaki nov BIOS za tu plocu poboljsava kompatibilnost sa razlicitim memorijskim modulima. Taj tvoj je vise od godinu dana star.

https://www.msi.com/Motherboard/MAG-...R-DDR4/support

[el_corona]

Da, BIOS update bi mozda resio problem, probaj tu opciju pa ako i dalje budes imao probleme, salji to na reklamaciju.

[voodoo_]

Čisto ako nisi radio ranije - skineš update sa sajta, raspakuješ na fleš (treba da bude formatiran kao FAT32) i restartuješ u bios pa izabereš taj "M-Flash", on će pokupiti update sa fleša i nadograditi.

[sofronijev]

Updejtovao sam BIOS ali nista, radi dok je na 1. i 3. poziciji, kad sam promenio na 2. i 4. opet isto. Hvala na savetima, odnecu sutra jos kod jednog majstora u komsiluku cisto ako ima da mi da neki drugi ram i procesor da vidim da li slucajno nije do toga, a posle cu da zovem radnju pa vratim ako je do maticne.

[Laskaris]

Odradi ti jedan reset BIOS-a na fabricka podesavanja, restartuj kompjuter pa ucitaj XMP profil te memorije.

[sofronijev]

Jedan update sta se desavalo. Zvao sam radnju gde sam uzeo maticnu i covek koji radi tamo mi je rekao da se tako nesto cesto desava i da je verovatno do rama, da on nije kompatibilan sa plocom i ako vratim na reklamaciju da ce to verovatno da traje 2 nedelje i dobavljac od koga su kupili ce najverovatnije da samo vrati plocu ako proba neki drugi ram i sve radi. Pa da ja jos malo isprobam, garancija je 3 godine, da ga koristim sa ramom na 1 i 3 slotu i ako i dalje budem zeleo da mu donesem maticnu i on ce poslati dalje dobavljacu.

To mi je zvucalo ok pa sam instalirao windows, neke igre, sve je izgledalo da radi super, dok nisam probao da namestim xmp profil.

Prvo sam pokusao sa ovim
XMP Profile1: DDR4 3200 MHZ 16-18-18-36 1.350V
I kod njega nece ni da se upali windows, odmah puca na blue screen

Kod ovog drugog
XMP Profile2: DDR4 3200 MHZ 15-17-17-36 1.350V
Upalio se windows ali kad pokrenem neku igru puca i izbacuje blue screen nekad.

Instalirao sam memtest86 i testirao ram na default podesavanjima, sve je proslo bez i jedne greske, pusto sam ga da odradi 4 puta.
Na Profile2 cim sam pustio test krenuli su errori, postio sam ga da radi jedno 1 sat i bilo je preko 1000 gresaka. (slika 1)

Onda sam citao da treba rucno podesiti u biosu i stavio sam ova podesavanja (pratio sam podesavanja iz Profile2)
tCL - 15
tRCD - 17
tRP - 17
tRAS - 36
DRAM vol - 1.350
DRAM Freq - 3000 G2 (30x100.00x1.00)

U ovom slucaju na testu su opet bile neke greske ali manje, cak je i duze radio i mozda je bilo oko 500. (slika 2)

Sad posto nisam bas strucan, da li se isplati da nastavim da menjam podesavanja i pokusam da izvucem sto vise mogu i sta bi bilo najbolje da promenim? Na netu vidim da nekad moze da bude i problem voltaza procesora, mesto gde je ram i jos svasta... Citao sam da je neki imao slicnu situaciju i sredio je tako sto je uzeo drugi procesor (12600k).
Mada glavno pitanje mi je koliko je sve ovo problem? Kompjuter izgleda kao da radi ok na default podesavanjima, da li je neki deo neispravan ili je stvarno samo u pitanju kompatibilnost?

[water wizard]

ako si naručio online možeš da vratiš u roku od 15 dana ako si nezadovoljan proizvodom i da ti vrate pare, to nije reklamacija, reklamacija ide posle na neispravne delove..